Lizenz- / Seriennummer:

Eine Seriennummereingabe ist bei dem Setup der Programme Vermieterpaket 2021, Easy 4 und Baupreis24 nicht mehr nötig. Bei Installationsproblemen prüfen Sie Bitte zuerst Ihre Virenprogramm- und Firewalleinstellungen. Zusätzlich bieten wir zu allen Produkten einen barriefreien Download an. Den Link zu Ihrem persönlichen Downloadportal finden Sie in Ihrer Rechnung sowie als Link in der Email mit welcher wir Ihnen die Rechnung sendeten.

Rechnung:

Die Rechnung, welche auch Ihren Downloadlink beinhaltet, wird Ihnen in der Regel spätestens 7 Tage nach der Vesandbestätigung auf die von Ihnen bereitgestellte E-Mailadresse gesendet.

Ware nicht erhalten:

Wir versenden unsere Produke über Amazon Fullfilled mit Sendungsnummer oder bei Bestellungen auf PRIXUS.DE über DHL Warenversand. Sollte dennoch einmal ein Produkt nicht ankommen, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir veranlassen sodann den Neuversand Ihres gewünschten Produktes.

Downloadempfehlung:

Wir empfehlen immer die Version aus den gesendeten Downloadlink zu nutzen. Im Downloadportal finden Sie immer die neuste Version welche auch erst nach Pressung der CDs entstanden sein können. Um immer Up to Date zu sein, nutzen Sie bitte das Downloadportal.

Technische Fragen:

Wir bieten Ihnen einen Einrichtungsservice bei allen Fragen zur Installation an. Hierzu haben Sie die Wahl zwischen telefonischer Hilfestellung sowie über die Möglichkeit des PC- Zugriffs auf Ihr System mittels TeamViewer. Buchen Sie hierzu einfach zu Ihrem Produkt das Supportticket.

Produkt gefällt nicht:

Sollte Ihnen ein Produkt nicht zusagen, so können Sie dieses gerne an uns zurücksenden. Siehe hierzu "Rücksendungen." Das geht auch ohne negative Bewertungspolemik problemlos. Sie erhalten nach Warenretoure eine Stornierungsrechnung mit Ihrer Erstattung und der Link zu dem Downloadportal wird für Sie geschlossen. Wir weisen daraufhin dass die Nutzung von retournierter Software strafbar sein kann (siehe Raubkopie und Urheberrecht).